UroTT Assistance

Apoyo Logístico Integral

Garantizamos el apoyo logístico a nuestros clientes desde nuestras instalaciones en Galicia y con nuestros distribuidores internacionales.

Para asegurar la máxima operatividad contamos con un equipo técnico altamente cualificado y la disponibilidad permanente de recambios.

 
 
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Le asistimos por todo el mundo

La asistencia global que prestamos comienza por garantizar una rápida respuesta cuando surgen problemas. Ya sea a través del teléfono, mensajes de texto o emails se realiza la primera intervención a fin conseguir un diagnóstico que permita poner en marcha la mejor solución con el fin de asegurarnos la operatividad del vehículo en el menor tiempo posible.

Nuestra asistencia se adapta a las necesidades del cliente desde el simple asesoramiento a distancia, mantenimientos programados o la intervención in situ para reparaciones preventivas o correctivas en el menor plazo posible.

Entregamos sus vehículos donde los necesite

El servicio de posventa comienza una vez el vehículo está fabricado, y se debe entregar en aquellos casos que nuestro cliente lo solicite, en el lugar donde lo requiera. Nos podemos responsabilizar del adecuado transporte y con la opción de brindar soporte técnico durante la recepción inicial y puesta en marcha de los vehículos.

UROVESA garantiza que todos los vehículos suministrados estarán libres de defectos en todos los aspectos, durante un período de 24 meses a partir de la fecha de puesta en servicio y aceptación de los vehículos por parte del usuario final.

Le formamos para que tenga una indepencia máxima

Una parte prioritaria de nuestro servicio implica la formación de los usuarios y técnicos del comprador y/o usuario final. Los cursos se adecúan a las características y capacidades de los clientes cambiando la duración y la ubicación dependiendo del módulo seleccionado. A través de nuestro sistema de formación, brindamos capacitación en la conducción, el mantenimiento y la reparación de nuestros vehículos.

Un complemento imprescindible es la entrega de material técnico en cuanto a manuales de uso, de taller y de recambios. Los manuales junto con los cursos garantizan una reducción en los costes de mantenimiento, de las averías, así como una mayor vida útil del vehículo y sus componentes.

Gestión logística de recambios

Como parte de nuestro compromiso, durante el ciclo de vida de nuestros vehículos, se garantiza la disponibilidad de recambios y kits de reemplazo.

De igual manera intentamos asegurar la entrega de recambios por la vía más adecuada terrestre, marítima o aérea en los lugares que nos sean requeridos incluido áreas remotas donde recambios y talleres suelen no estar disponibles.

Contacto

Para cualquier información puede llamarnos al (+34) 981 580 322 o enviarnos un mensaje

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