UroTT Assistance

Apoio Logístico Integral

Garantimos o apoio logístico aos nossos clientes a partir das nossas instalações na Galiza e com os nossos distribuidores internacionais.

Para garantir a máxima operacionalidade, contamos com uma equipa técnica altamente qualificada e a disponibilidade permanente de peças de substituição.

 
 
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Damos assistência em todo o mundo

A assistência global que prestamos começa por garantir uma rápida resposta quando surgem problemas. Quer seja por telefone, por mensagem de texto ou por email, é feita uma primeira intervenção para fazer um diagnóstico que permita implementar a melhor solução com o objetivo de assegurar a operacionalidade do veículo no menor tempo possível.

A nossa assistência adapta-se às necessidades do cliente desde a simples consultoria à distância, manutenção programada ou à intervenção in situ para reparações preventivas ou corretivas no menor prazo possível.

Entregamos os seus veículos onde for necessário

O serviço de pós-venda começa depois de o veículo ser fabricado e deve ser entregue ao cliente no lugar por este escolhido, responsabilizando-nos pelo transporte adequado e, nos casos em que o nosso cliente o solicite, pela assistência técnica durante a receção inicial e colocação em funcionamento dos veículos.

A UROVESA garante que todos os veículos fornecidos estão isentos de defeitos em todos os aspetos, durante um período de 24 meses a partir da data de colocação em serviço e aceitação dos veículos por parte do usuário final.

Garantimos a formação do seu pessoal

Uma parte prioritária do nosso serviço implica a formação dos usuários. e técnicos do comprador e/ou usuário final. Os cursos adequam-se às características e capacidades dos clientes, mudando a duração e a localização consoante o módulo selecionado. Através do nosso sistema de formação, fornecemos competências de condução, manutenção e reparação dos nossos veículos.

Um complemento imprescindível é a entrega de material técnico no que respeita a manuais de utilização, oficina e peças que, juntamente com os cursos, garantem uma redução nos custos de manutenção, das avarias, bem como uma maior vida útil do veículo e dos seus componentes.

Gestão logística de peças

Como parte do nosso compromisso, durante o ciclo de vida dos nossos veículos, garantimos a disponibilidade de peças e kits de substituição.

Alem disso, tentamos garantir a entrega de peças pela via mais adequada, seja terrestre, marítima ou aérea, nos lugares que sejam necessários, incluindo áreas remotas onde não costuma haver peças nem oficinas.

Contato

Para qualquer informação, pode ligar para o (+34) 981 580 322 ou enviar-nos uma mensagem

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