إن حرصنا على تقديم خدمة جيدة وقربنا من العميل هما جزءٌ من هويتنا منذ بدايتنا.
إن الحاجة المتزايدة لضمان القدرات التشغيلية لعملائنا تجعل الدعم اللوجستي المتكامل (ALI) اليوم أحد الركائز الأساسية لشركة UROVESA.
تم تصميم مساعدتنا الفنية وفقًا لاحتياجات كل عميل، انطلاقًا من الاستشارة والخدمة عن بُعد، مروراً بإجراء الصيانة المجدولة في مرافق العميل، وصولاً إلى التدخلات في الموقع حيث يتم نشر المركبات لإجراء إصلاحات تصحيحية في أقصر وقت ممكن.
تتيح لنا خبرتنا الدولية المتينة والشبكة القوية من مزودي الخدمات اللوجستية التي نعمل معها أن نضمن لعملائنا تسليم مركباتهم في أفضل الظروف بغض النظر عن الوجهة.
يعتبر تدريب المستخدمين والفِرق الفنية جزء أساسي من خدمتنا التي نقدمها لعملائنا.
دوراتنا التدريبية لها توجيه عملي أساساً، وتهدف إلى توفير المعرفة التشغيلية اللازمة لاستخدام المركبة وتنفيذ مهام الصيانة الوقائية والتصحيحية بأكبر قدر ممكن من الكفاءة.
بالإضافة إلى ذلك، ولدعم هذه التدريبات، يتم تسليم مواد تقنية مثل دليل الاستخدام وكتيبات الورشة وقطع الغيار.
من أجل تقليل وقت تعطل المركبة، وكجزء من التزامنا القوي تجاه العميل، فإننا نضمن توافر وتوريد قطع الغيار وأطقم الاستبدال طوال دورة حياة المنتج بأكملها. من أجل ذلك، لدينا نظام فهرسة وتصنيف وتتبع وإدارة مخزون قطع الغيار، وفقًا للمعايير الأكثر صرامة.
Esta página hace uso de cookies. Si continúa navegando consideramos que acepta el uso de cookies. OK | Más información