La vocación de servicio y la cercanía con el cliente son parte de nuestro ADN desde nuestros inicios.
La creciente necesidad de asegurar las capacidades operativas de nuestros clientes hace que el Apoyo Logístico Integrado (ALI) sea hoy en día uno de los pilares fundamentales de UROVESA.
Nuestra asistencia técnica se adapta a las necesidades de cada cliente, incluyendo desde el asesoramiento y atención a distancia, la realización de mantenimientos programados en las instalaciones del cliente, hasta intervenciones in situ donde los vehículos se encuentren desplegados para reparaciones correctivas en el menor tiempo posible.
Nuestra consolidada experiencia internacional y la sólida red de proveedores logísticos con los que trabajamos permiten garantizar a nuestros clientes que sus vehículos estarán entregados en óptimas condiciones sin importar el destino.
Una parte esencial de nuestro servicio incluye la formación a usuarios y equipos técnicos de nuestros clientes.
Con una marcada orientación práctica, el objetivo de los cursos de formación es brindar los conocimientos operativos necesarios que permitan manejar el vehículo y ejecutar las labores de mantenimiento preventivo y correctivo con la mayor eficiencia posible.
Adicionalmente, como soporte a estas formaciones se realiza la entrega de material técnico como manuales de uso, de taller y recambios.
Con el fin de minimizar los tiempos de inactividad del vehículo, como parte de nuestro sólido compromiso con el cliente, garantizamos la disponibilidad y el suministro de recambios y kits de reemplazo durante todo el ciclo de vida del producto. Para ello, contamos con un sistema de catalogación, trazabilidad y gestión de stocks de piezas de repuesto, bajo los estándares más exigentes.
Polígono Industrial del Tambre Vía Edison 17
15890 Santiago de Compostela - España
(+34) 981 580 322
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